অনলাইনে ব্যবসা করতে গিয়ে উদ্যোক্তারা সাধারণত যেসব ভুল করে, তা হলো:
1. পরিকল্পনার অভাব: অনেক উদ্যোক্তা ব্যবসা শুরুর আগে যথাযথ ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরি করে না। এর ফলে লক্ষ্য এবং কৌশল স্পষ্ট না হওয়ায় ব্যবসায়িক সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়।
2. বাজার গবেষণা না করা: প্রয়োজনীয় বাজার গবেষণা না করে ব্যবসা শুরু করা একটি বড় ভুল। বাজারের চাহিদা, প্রতিযোগিতা, এবং গ্রাহকদের পছন্দ সম্পর্কে ধারণা না থাকলে ব্যবসা টিকিয়ে রাখা কঠিন হয়ে পড়ে।
3.ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশলের অভাব: অনলাইনে ব্যবসার জন্য ডিজিটাল মার্কেটিং অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অনেক উদ্যোক্তা সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং, সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন (SEO) এবং পেইড এডভার্টাইজমেন্টের গুরুত্ব কম বোঝেন।
4.গ্রাহক সেবা: ভালো গ্রাহক সেবা না দেওয়া। অনলাইন ব্যবসায় গ্রাহক সন্তুষ্টি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সময়মতো প্রতিক্রিয়া না দেওয়া, সমস্যা সমাধানে দেরি করা ইত্যাদি গ্রাহকদের দূরে সরিয়ে দিতে পারে।
5.ওয়েবসাইটের গুণমান: অনেক সময় ওয়েবসাইটের ডিজাইন এবং কার্যকারিতা ঠিকমতো হয় না। স্লো লোডিং টাইম, ব্যবহারকারী বান্ধব না হওয়া, এবং মোবাইল ফ্রেন্ডলি না হওয়া সাধারণ সমস্যাগুলোর মধ্যে পড়ে।
6.মূল্য নির্ধারণে ভুল: অনেক উদ্যোক্তা তাদের পণ্যের বা সেবার মূল্য সঠিকভাবে নির্ধারণ করতে ব্যর্থ হন। খুব বেশি বা খুব কম মূল্য গ্রাহকদের প্রভাবিত করতে পারে।
7.লজিস্টিকস এবং ডেলিভারি সমস্যা: অনেক সময় পণ্য ডেলিভারি এবং লজিস্টিকস ব্যবস্থাপনা সঠিকভাবে না হওয়ায় গ্রাহকরা অসন্তুষ্ট হন। বিশেষ করে সময়মতো ডেলিভারি না দিতে পারা বড় সমস্যা।
8.ফিনান্সিয়াল ম্যানেজমেন্ট: আর্থিক ব্যবস্থাপনার অভাব, যেমন খরচ নিয়ন্ত্রণ, লাভ-ক্ষতির হিসাব ঠিকমতো না রাখা ইত্যাদি।
9.আইনি এবং নিয়ন্ত্রন সংক্রান্ত জ্ঞানের অভাব: অনেক উদ্যোক্তা ব্যবসায়িক আইন এবং নিয়ম কানুন সম্পর্কে সচেতন না থাকেন। এর ফলে আইনি জটিলতায় পড়তে হতে পারে।
10.ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট: সঠিকভাবে ইনভেন্টরি ম্যানেজ না করতে পারা। স্টক আউট বা ওভারস্টক সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
এই ভুলগুলো এড়িয়ে সঠিক পরিকল্পনা ও কার্যকর কৌশল গ্রহণ করে একজন উদ্যোক্তা সফলভাবে অনলাইন ব্যবসা পরিচালনা করতে পারেন।